Đối tác kinh doanh
Truy cập trangTiếp thị bán buôn, cũng như việc thu hút khách hàng mua buôn, mua sỉ hoặc mua lẻ, đã trở thành một chủ đề không mới, nhưng vô cùng quan trọng. Vấn đề quan trọng ở đây là không chỉ nhận ra tầm quan trọng mà còn phải có hành động ngay lập tức. Để tránh mất thị phần cho đối thủ, việc tạo ra lợi thế cạnh tranh khi tiếp cận và thu hút khách hàng là không thể thiếu.
Ninh Hiệp Online đã tổng hợp các chiến lược tiếp cận, thu hút và duy trì khách hàng để cung cấp thông tin tham khảo cho bạn, bất kỳ người bán buôn quần áo, phụ kiện thời trang, vải vóc, hoặc sản phẩm nào khác.
Tiếp thị bán buôn liên quan đến việc quảng bá hàng hóa của bạn đến đối tượng khách hàng. Đối tượng này có thể là những người mua buôn chuyển đến bán lẻ hoặc người đặt hàng số lượng lớn với mục đích khác nhau.
Tìm hiểu và áp dụng các chiến lược thu hút khách hàng mới chỉ là một phần của tiếp thị bán buôn, nhưng đó là một phần vô cùng quan trọng. Nếu bạn chưa thấu hiểu đầy đủ về vai trò của tiếp thị trong kinh doanh, hãy dành thời gian để đọc bài viết dưới đây để có cái nhìn toàn diện và nhận được mẹo thu hút khách hàng trong kinh doanh buôn bán và giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
1. Đa dạng hóa khách hàng
Không nên đặt toàn bộ kỳ vọng vào khách hàng cũ. Mở rộng đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn đối mặt với sự đa dạng và thay đổi trong thị trường.
Người kinh doanh thứ cấp và người bán lẻ luôn tìm kiếm nguồn hàng có sức hấp dẫn ở mọi khía cạnh, từ mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng đến giá cả. Hướng tới sự đổi mới là cách họ tìm kiếm cơ hội kinh doanh tích cực, gia tăng doanh số bán hàng, một mục tiêu mà mọi doanh nhân đều hướng đến. Điều này có thể bao gồm việc tìm nguồn hàng tốt hơn về chất lượng và giá cả, cũng như tìm kiếm đối tác tiềm năng với ưu đãi chiết khấu hấp dẫn.
Đối thủ luôn đưa ra những chính sách ưu đãi hấp dẫn hơn, ngay cả khi khách hàng đã được hưởng các ưu đãi từ nhà cung cấp quen thuộc như bạn. Không có gì đảm bảo rằng đối thủ của bạn sẽ không đưa ra những chính sách hấp dẫn hơn! Điều này là một chiến lược để thu hút khách hàng mới từ phía đối thủ, và cuối cùng, điều này có thể khiến bạn mất đi những khách hàng trung thành của mình.
Thời đại kỹ thuật số đã mở ra cơ hội và đồng thời mang lại những rủi ro cho người kinh doanh bán buôn. Câu hỏi “Làm thế nào để thu hút khách hàng trực tuyến” luôn được đặt ra. Khả năng tiếp cận khách hàng quen thuộc của đối thủ có thể trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Vì vậy, nếu bạn chỉ giữ lại trong phạm vi của khách hàng quen thuộc mà không mở rộng cách tiếp cận khách hàng trực tuyến, có thể đến một lúc nào đó, danh sách khách hàng của bạn sẽ giảm dần, điều này làm tiếc nuối đáng kể.
2. Khám phá thị trường online?
Không chỉ ngồi chờ khách hàng mới, hãy tích cực mở rộng tiếp thị online để tận dụng cơ hội mới và đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Có bốn lý do quan trọng khi xem xét sự cạnh tranh trên thị trường bán buôn hiện nay, và nó đang ngày càng trở nên khốc liệt:
Cạnh tranh giữa các nhà bán buôn:
Hiện tượng này không mới mẻ mà tồn tại từ thời xa xưa. Thường xuyên chúng ta thấy các chủ cửa hàng bán buôn thanh lý hàng tồn kho để giành phần thắng. Sự thành công thường nghiêng về những người có lợi thế hơn và có khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất.Sự cạnh tranh giữa các nhà buôn trunggian và nhà bán lẻ lớn:
Khi nhà bán lẻ có thể tiếp cận mức giá ưu đãi với việc mua số lượng lớn từ nhà sản xuất, người bán buôn phải đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn về giá cả.Sự cạnh tranh từ cách thức bán hàng trực tiếp của nhà sản xuất:
Thay vì hợp tác với những nhà buôn lớn như trước đây, nhiều nhà sản xuất ngày nay đang tìm cách kết nối trực tiếp với nhà bán lẻ, thậm chí là người tiêu dùng. Vai trò của bán buôn trung gian đang giảm dần.Sự cạnh tranh từ thương mại không biên giới:
Thương mại điện tử và sức mạnh của các nền tảng trực tuyến đã mở ra cơ hội, nhưng cũng mang theo những thách thức lớn. Bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào cũng có thể tiếp cận sản phẩm thời trang từ nhà sản xuất, không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài.
Trước sự gia tăng về cạnh tranh, sự cân nhắc và điều chỉnh chiến lược trong việc tiếp thị khách hàng là hết sức quan trọng. Ngay cả khi bạn không phải là nhà sản xuất và chỉ nhập hàng để bán buôn mà không có thương hiệu riêng, việc ngồi đợi không phải là lựa chọn sáng tạo.
3. Hành động tích cực và chiến lược:
Một số nhà kinh doanh buôn bán tại các chợ đầu mối thể hiện sự tích cực thông qua việc hoạt động trên các nền tảng xã hội như Facebook và Zalo. Một số người đã xây dựng trang web riêng. Tuy nhiên, có rất nhiều những người khác chưa thể thực sự đạt được sự tích cực trong hoạt động kinh doanh của mình.
Thách thức về thời gian, nguồn nhân lực, chi phí, và sự kiên nhẫn là những rắc rối đáng kể, là những lý do khiến nhiều người phải tạm dừng quá trình tiếp thị để thu hút khách hàng mới.
Đến lúc thay đổi, hoặc thậm chí là thực hiện sự thay đổi mạnh mẽ hơn, với một chiến lược chặt chẽ hơn, để tiếp cận khách hàng. Mục tiêu không chỉ là tìm cách thu hút khách hàng mới mà còn bao gồm việc xây dựng và củng cố thương hiệu. Điều này cũng liên quan đến việc tăng cường sự giữ chân của khách hàng hiện tại, thúc đẩy họ thực hiện các giao dịch mua sắm thường xuyên hơn.
Cho dù là bán buôn thời trang hay bất kỳ sản phẩm nào khác, hoạt động kinh doanh này có tiềm năng lớn và có thể mang lại lợi nhuận. Tuy nhiên, thành công đến khi bạn thực hiện đúng cách để thu hút và giữ chân khách hàng.
Vậy nên, làm thế nào để thu hút khách hàng buôn bán thời trang nhiều hơn? Câu trả lời không đơn giản và phụ thuộc vào kinh nghiệm kinh doanh và mối quan hệ của từng nhà buôn. Mặc dù có những bí mật riêng tư, nhưng cũng có những chiến lược chung mà mọi doanh nhân có thể học hỏi và áp dụng.
4. Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng:
Đối với những người mới bắt đầu kinh doanh trong lĩnh vực thời trang, sau tất cả những thách thức về tổ chức quản lý, việc tìm kiếm nguồn hàng trở nên đặc biệt quan trọng. Nhưng với họ – những người kinh doanh bán lẻ, việc tìm kiếm nguồn hàng thời trang giá sỉ diễn ra ở đâu?
Có một số cách chung mà những người này thường áp dụng để tìm kiếm nguồn cung:
- Tìm kiếm trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo.
- Sử dụng các trang web thương mại điện tử.
- Tìm kiếm trên internet thông qua các trang web giới thiệu gian hàng và đánh giá sản phẩm.
- Sử dụng các trung gian hoặc đối tác nguồn cung.
- Tìm kiếm trực tiếp tại các chợ đầu mối nguồn sỉ thời trang như chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân, chợ Tân Bình, chợ An Đông,…
Đây chỉ là một số phương thức phổ biến mà những người kinh doanh thường áp dụng để tìm nguồn cung hàng nhập sỉ. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn đã đảm bảo xuất hiện trên tất cả các nền tảng mà khách hàng thường tìm kiếm, ít nhất là một vài trong số chúng, đặc biệt là trên các nền tảng online chưa? Hay nỗ lực của bạnđã đến đâu để bao phủ mọi kênh, bao gồm cả cách tiếp cận trả phí và miễn phí, cả trực tuyến và ngoại tuyến?
5. Hiểu rõ những điều khách hàng thực sự cần
Cho dù bạn là chủ một cửa hàng nhỏ hay quản lý một tổ kho lớn tại chợ đầu mối, quan trọng không chỉ là thông báo về giá cả hợp lý và sự đa dạng của sản phẩm. Điều không kém phần quan trọng là, người bán buôn cần tiếp cận vấn đề: khách hàng thực sự muốn gì.
Nói một cách khác, để thu hút và giữ chân khách hàng, người bán buôn cần hết sức quan tâm và hiểu rõ về những thách thức và nhu cầu của từng nhóm đối tượng khách hàng. Điều mà khách hàng quan tâm là ưu đãi gì họ sẽ đạt được khi chọn mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.
Trong danh mục sản phẩm bạn cung ứng, có nhiều điều mà khách hàng có thể không quan tâm hoặc ít quan tâm. Việc nắm bắt được vấn đề của khách hàng, hiểu được điểm khó khăn hoặc còn được biết đến là ‘nỗi đau’ của họ, sẽ giúp bạn tiếp cận mục tiêu một cách hiệu quả hơn, tạo ra các giao dịch mua buôn thành công. Cuối cùng, điều này có thể biến họ thành khách hàng trung thành.
Chất lượng không chỉ là vấn đề về giá
Chất lượng sản phẩm bao gồm nhiều khía cạnh và tùy thuộc vào đối tượng khách hàng, thứ tự ưu tiên có thể khác nhau. Dưới đây là những yếu tố mà khách hàng của bạn có thể đánh giá cao:
1. **Chính sách giá cực kỳ hấp dẫn**
– Giá ưu đãi cho khách hàng mua buôn số lượng lớn. Họ đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh về giá để có thể bán lẻ hoặc bán buôn số lượng nhỏ.
2. **Giá cả hợp lý và Đơn hàng Tối Thiểu (MOQ) thấp cho người bán lẻ**
– Khách hàng bán lẻ cần mức giá hợp lý, nhưng quan trọng nhất là có thể mua sỉ chỉ với số lượng ít. Việc giữ số lượng tồn kho thấp là một thách thức đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
3. **Giá hợp lý và Khả năng Mua Lẻ ở đơn hàng đầu tiên**
– Đối với những người mới kinh doanh thời trang, việc nhập một lô hàng toàn bộ có thể là một rủi ro lớn. Việc cung cấp vài mẫu/sản phẩm với giá sỉ ưu đãi giúp xây dựng một mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
4. **Giá hợp lý cho khách hàng mua lẻ**
– Không nên lờ đi khách hàng mua lẻ chỉ vì họ không mua số lượng lớn. Trong chiến lược tiếp thị, đánh giá cao chất lượng sẽ tạo ra phản hồi tích cực từ người tiêu dùng, có thể dẫn đến tiếp thị truyền miệng đáng giá.
5. **Yêu cầu khác**
– Ngoài giá và MOQ, có nhiều yếu tố khác mà khách hàng mua buôn quan tâm, bao gồm đa dạng về mẫu mã, theo dõi xu hướng thị trường, chất lượng ổn định, giá phải hợp lý đối với chất lượng, và…
Thậm chí đối với các sản phẩm cao cấp, giá cũng phải được thiết lập một cách hợp lý để đảm bảo lợi nhuận cho người bán lẻ. Đồng thời, dịch vụ hậu cần chăm sóc khách hàng cũng đóng một vai trò quan trọng. Tất cả những yếu tố này cuối cùng đóng góp vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng hoặc quyết định chuyển đổi sang một nhà buôn khác để hợp tác.
6. Đánh Giá Chiến Lược Tiếp Thị Bán Buôn của Bạn
Khi bạn đã hiểu rõ nơi mà khách hàng tiềm năng tìm kiếm nguồn hàng, đối tác quan trọng ở đâu, và nhu cầu của họ là gì, nhà bán buôn cần xem xét và định vị lại bản thân.
Nếu bạn đã đảm bảo xuất hiện trên các kênh quan trọng để thuận tiện cho khách hàng, hãy tạo ra những yếu tố để thu hút sự chú ý của họ. Đây là cơ hội để bạn thể hiện những ưu điểm cạnh tranh của mình so vớiđối thủ và làm cho khách hàng nhận ra điều này.
Dù bạn cung cấp các sản phẩm tương tự, hãy làm cho khách hàng nhận thức về sự độc đáo của thương hiệu bạn thay vì chỉ là một bản sao. Điều này không chỉ là về việc đặt tên cửa hàng sao cho nổi bật, mà còn về việc xây dựng sự khác biệt chủ yếu thông qua:
– Chiến lược định giá bán buôn
– Chất lượng hàng hóa
– Dịch vụ hỗ trợ liên quan
Nếu bạn đã nhận ra tầm quan trọng của việc thúc đẩy tiếp thị bán buôn và tạo ra lợi thế cạnh tranh, hãy bắt đầu với một kế hoạch. Không cần phải phức tạp, hãy tạo ra một kế hoạch tiếp thị đơn giản nhằm thu hút khách hàng mua buôn, từ cả khách mới, khách hàng hiện tại và ngay cả những khách hàng đã từng mua sắm.
Quan trọng nhất, hãy xây dựng một kế hoạch cụ thể. Bạn muốn tăng doanh số bán buôn? Muốn củng cố thương hiệu của mình? Hay muốn mở rộng mạng lưới cung cấp hoặc phát triển kinh doanh? Một kế hoạch tiếp thị cụ thể và nhất quán, hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu là chìa khóa.
Mọi chiến lược thu hút khách hàng hay hành động nào đóng góp vào việc tăng cường danh sách khách hàng và lợi nhuận đều có thể được coi là một chiến lược tiếp thị bán buôn hiệu quả. Tùy thuộc vào sản phẩm thời trang, nhu cầu của khách hàng, và giá trị thương hiệu của bạn, sẽ có những hoạt động tiếp thị phù hợp.
7. Ưu Đãi Khi Giới Thiệu Khách Hàng
Bắt đầu từ chính khách hàng hiện tại của bạn. Để tạo cảm giác vui vẻ và hứng thú với mô hình này, bạn không chỉ cần dựa vào “tình người.” Điều này đơn giản là việc cung cấp cho khách hàng một “phần thưởng” hoặc sự “khuyến khích” khi họ giới thiệu khách hàng mới.
Trong chiến lược tiếp thị cho nhà phân phối bán buôn, có nhiều loại khuyến khích có thể áp dụng, bao gồm:
– Chiết khấu cho đơn hàng tiếp theo của khách –Chiết khấu trực tiếp bằng tiền mặt đối với đơn hàng chưa thanh toán – Thưởng tiền mặt ngay – Cung cấp hàng hóa miễn phí – Ưu tiên một số dịch vụ cho 1 hoặc 1 số đơn hàng tiếp theo
Đây là một chiến lược tiếp thị truyền thống nhưng rất hiệu quả. Điều quan trọng là nó được đảm bảo và chứng thực bởi chính những khách hàng hiện tại của bạn. Điều thú vị là một chuỗi giới thiệu có thể phát sinh từ đây, mang lại cho bạn lợi ích từ nhiều khách hàng mới hơn.
8. Lợi ích của việc có một Website riêng
– Xu hướng tất yếu: Trong việc tăng doanh thu bán buôn và bán lẻ thời trang, tiếp thị, đặc biệt là tiếp thị kỹ thuật số, đó là xu hướng không thể phủ nhận. Hiện diện trên các nền tảng kỹ thuật số, và quan trọng nhất, có một trang web, là chìa khóa quan trọng.
– Xây dựng thương hiệu: Việc lập một trang web cho nhà bán buôn sản phẩm thời trang mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt là việc tạo dựng niềm tin cho khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu một cách mạnh mẽ.
Nhà cung cấp với đầy đủ thông tin liên hệ, địa chỉ cửa hàng và văn phòng, cùng với trang web, sẽ góp phần tạo nên ấn tượng chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng.
– Khả năng nhận đơn trực tiếp: Một trang web không chỉ là một phương tiện tiếp thị, mà còn là cơ hội để nhận đơn hàng trực tuyến. Điều này cũng hỗ trợ chiến lược tiếp thị liên kết, bằng cách tích hợp liên kết website vào các chiến dịch PR thương hiệu, bài viết trên mạng xã hội, và nhiều nguồn tiếp thị khác.
– Lưu ý khi lập Website bán buôn: Quan trọng là không bao giờ là quá sớm hoặc quá muộn để bắt đầu xây dựng một trang web. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi thời gian và kế hoạch chi phí, bao gồm mua tên miền, thuê thiết kế, vận hành và nội dung. Đảm bảo rằng trang web của bạn chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Một giải pháp tiết kiệm là bắt đầu với việc lập trang web trên nền tảng blog hoặc tính năng web của Google. Trong khi chờ đợi việc xây dựng trang web chính, bạn cũng có thể tận dụng các cách tiếp thị trực tuyến trên các trang web của các đối tác, như các trang web giới thiệu gian hàng hoặc các trang thương mại điện tử khác.
9. Hiển Thị trên Các Website để Tạo Điểm Nhấn cho Thương Hiệu
Để tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và đối tác kinh doanh, việc xuất hiện trên trang web giới thiệu danh sách nhà cung cấp bán buôn là rất quan trọng. Trong danh sách dài này, bạn sẽ chia sẻ không gian với nhiều đối thủ khác, do đó, thông tin bạn cung cấp cần phải chi tiết, rõ ràng và nổi bật.
Hãy chú ý đến các trang web uy tín, nơi họ thường xuyên thực hiện các bài viết review có sức hấp dẫn, giúp bạn nổi bật trong các kết quả tìm kiếm Google liên quan đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn. Điều này cũng đồng thời là một cách hiệu quả để tăng cường sự hiện diện của bạn trên các nền tảng trực tuyến, thu hút khách hàng mới.
Bên cạnh đó, việc tham gia vào việc tạo gian hàng sỉ trên các trang web thương mại điện tử như Shoppe, Lazada, Sendo, cũng là một chiến lược thông minh để mở rộng tầm nhìn kinh doanh và thu hút đối tác mới.
10. Tạo danh sách trên danh mục ngành
Việc tạo danh sách trên danh mục ngành là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt là những người đang tìm kiếm nhà cung cấp bán buôn hoặc nhà sản xuất trong lĩnh vực cụ thể. Phương tiện này giúp tăng cơ hội tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu, đặc biệt là làm thế nào cho các doanh nghiệp lớn, nhà sản xuất, và các đơn vị bán buôn có thể hiệu quả hơn so với những đối tượng nhỏ.
Dù bạn đang tạo danh mục ngành riêng hoặc tự giới thiệu trên các gian hàng thương mại điện tử, đảm bảo rằng bạn cung cấp đầy đủ thông tin quan trọng nhằm tạo sự tin cậy và thuận tiện cho khách hàng:
– Số điện thoại
– Địa chỉ email
– Địa chỉ bưu điện
– Vị trí kinh doanh
– Tên thương hiệu/cửa hàng
– Năm thành lập
11. Tham Gia Triển Lãm Thương Mại hoặc Hội Chợ
Tham gia triển lãm thương mại hoặc hội chợ là một chiến lược phổ biến được áp dụng bởi các thương hiệu lớn, nhưng đối với các nhà sản xuất nhỏ, chẳng hạn như xưởng gia công hay xưởng may mặc thiết kế, việc này vẫn là hoàn toàn khả thi. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt nhất, việc này đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận và đầu tư một số kinh phí không nhỏ.
Dưới đây là những điểm cần chú ý để đảm bảo sự thành công của việc tham gia triển lãm:
– Chọn vị trí triển lãm có đắc địa để thu hút sự chú ý.
– Đầu tư vào bảng hiệu hoặc màn hình giới thiệu thương hiệu sao cho nó thu hút và chuyên nghiệp.
– Trưng bày càng nhiều mẫu sản phẩm nhất có thể để tạo ấn tượng mạnh mẽ.
– Có một nhân viên bán hàng có kinh nghiệm và khả năng giao tiếp xuất sắc.
– Chuẩn bị một cách cẩn thận để ghi lại thông tin chi tiết của tất cả khách hàng tiềm năng.
– Thiết lập các chiết khấu hợp lý và hấp dẫn cho các đơn đặt hàng được giao ngay. Phương pháp này thường nhắm đến đối tượng mục tiêu là các tổ chức hoặc doanh nghiệp thay vì khách hàng mua buôn để bán lẻ.
12. Hợp tác với các chuyên gia Tiếp thị liên kết
Mô hình tiếp thị liên kết không phải là một khái niệm mới, nhưng vẫn là một chiến lược khá hiệu quả. Đơn giản nhất, đối tác của bạn trong trường này có thể là những người sản xuất nội dung như blogger, vlogger, và họ nhận hoa hồng cho việc quảng bá sản phẩm của bạn trên các nền tảng của họ.
Để thực hiện mô hình liên kết này, điều quan trọng nhất là bạn phải có trang web riêng của mình. Điều này giúp theo dõi chuyển đổi và tính toán chi phí cho hoạt động tiếp thị liên kết. Phương pháp này không mang lại rủi ro lớn, vì bạn chỉ phải thanh toán khi đối tượng đọc nội dung trên blog và quyết định mua sản phẩm của bạn thông qua liên kết đã được cung cấp.
13. Chú ý đến khách hàng là tổ chức
Khách hàng của nhà bán buôn không chỉ là các đối tác bán lẻ. Các đơn vị và tổ chức cũng là đối tượng mua hàng của bạn. Mặc dù họ có thể không thực hiện mua sắm thường xuyên, nhưng họ sẽ là những người mua số lượng lớn để phục vụ nhu cầu của họ.
Đây có thể là các tổ chức như bệnh viện, công viên, thư viện công cộng, sân bay, trường học, v.v. Các tổ chức này có thể cần may đồng phục hoặc mua áo thun sẵn để in. Đây là đối tượng khách hàng quan trọng cho những nhà bán buôn áo thun, xưởng may áo, và dịch vụ in áo đồng phục.
Mặc dù việc thu hút đơn đặt hàng từ khách hàng tổ chức có thể không dễ dàng, nhưng nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, nỗ lực, và việc xây dựng mối quan hệ vững chắc với các bộ phận quản lý của tổ chức. Tuy nhiên, một khi bạn đã thành công trong việc đạt được đơn đặt hàng, cả về doanh thu và lợi nhuận sẽ là đáng kể.
14. Tiếp Thị Truyền Miệng Hiệu Quả
Tiếp thị truyền miệng đòi hỏi việc xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với các đại sứ thương hiệu MIỄN PHÍ, bao gồm khách hàng, nhân viên, bạn bè và người thân của bạn. Sự hài lòng của họ phát sinh từ chất lượng xuất sắc của sản phẩm và tiếp thị truyền miệng diễn ra một cách tự nhiên.
Điều quan trọng là, dù có nhiều chiến lược tiếp thị khác được áp dụng trong kinh doanh bán buôn, vai trò của tiếp thị truyền miệng vẫn rất quantrọng ở một số thời điểm.
Dưới đây là một số mẹo để khuyến khích tiếp thị truyền miệng:
– Xây dựng và tôn vinh thương hiệu của bạn, hoặc ít nhất là qua nhãn hiệu riêng.
– Đưa ra giá cả cạnh tranh (đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực bán buôn, nơi giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng mua buôn).
– Cam kết: Tạo niềm tin với khách hàng thông qua các cam kết về chất lượng, giao hàng nhanh chóng, đảm bảo giá tốt nhất, và nhiều hơn nữa.
– Đối xử tốt với nhân viên.
– Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể.
– Luôn giữ chữ tín với khách hàng, không bao giờ nói dối.
– Duy trì liên lạc với khách hàng, thậm chí khi không phải phục vụ trực tiếp cho nhu cầu kinh doanh, ví dụ như gửi lời chúc sinh nhật hoặc chúc mừng năm mới.
15. Chăm sóc Khách Hàng Tiềm Năng Qua Email
Chiến lược tiếp thị qua email đã trở thành một phần quan trọng trong chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp bán buôn và bán lẻ. Phương tiện này được coi là có nhiều ưu thế về quy mô và phạm vi tiếp cận, giúp giới thiệu cửa hàng, sản phẩm, và dịch vụ bán buôn của bạn đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
Để triển khai chiến lược này, quan trọng nhất là bạn cần sở hữu một danh sách email khách hàng đầy đủ. Nhiều doanh nghiệp sử dụng phần mềm tiếp thị qua email vì đây là giải pháp nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, việc cá nhân hóa nội dung email là quan trọng để tạo ra một ấn tượng tích cực, mặc dù có thể đòi hỏi thêm công sức so với việc gửi email hàng loạt.
Khách hàng ngày nay thường tránh xa khỏi email rác hoặc những thông điệp quảng cáo không mong muốn. Do đó, đảm bảo rằng mỗi email bạn gửi đều mang giá trị và tốt nhất là không chỉ đơn thuần là quảng cáo.
16. Telemarketing hoặc Tiếp Thị Qua Điện Thoại
Telemarketing bao gồm một phạm vi rộng hơn so với telesale, tức là việc bán hàng thông qua điện thoại. Telemarketing nhằm mục đích kết nối với khách hàng bằng cách giới thiệu sản phẩm, phân phối thông tin, kích thích sự quay lại mua hàng từ phía khách hàng đã có, và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Đối với tiếp thị qua điện thoại, quan trọng nhất là phải tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Tất nhiên, mục tiêu cuối cùng là tăng doanhsố bán buôn. Công việc này đòi hỏi sự đầu tư thời gian và kiên nhẫn, cùng với việc chuẩn bị kỹ lưỡng về nhân sự.
Ở mô hình kinh doanh bán buôn của một tiểu thương hay một doanh nghiệp cá thể, bạn vẫn có thể triển khai phương pháp này, tuy nhiên, ở quy mô nhỏ hơn và hướng đến các khách hàng có tiềm năng cao để tối ưu hóa hiệu suất bán hàng.
17. Tận dụng Dịch Vụ Tìm Kiếm Đối Tác
Sự phổ biến và ưu thế rõ ràng của việc sử dụng dịch vụ tìm kiếm nguồn hàng và kết nối đối tác kinh doanh trong lĩnh vực thời trang ngày càng nổi bật. Đây được coi là con đường ngắn nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các đơn vị trung gian chuyên nghiệp.
Tại các thị trường lớn như Quảng Châu (Trung Quốc) hoặc các chợ sỉ thời trang quan trọng như chợ Ninh Hiệp, vai trò của người kết nối đối tác và nguồnhàng trở nên vô cùng hiệu quả. Điều này mang lại sự tiện lợi và tốc độ trong quá trình tìm kiếm, đặc biệt là sự phù hợp trong việc đáp ứng nhu cầu của cả hai bên cung và cầu. Đây cũng là một trong những chiến lược bán buôn phổ biến tại các chợ lớn trong nước như chợ Ninh Hiệp, chợ Tân Bình, …
Trên đây là những thông tin quan trọng về tầm quan trọng của tiếp thị bán buôn và cách thu hút khách hàng mua buôn hiệu quả hơn. Hy vọng rằng những thông tin mà Ninh Hiệp Online cung cấp sẽ giúp bạn thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình một cách chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể tham khảo thêmnhiều kinh nghiệm mua bán quần áo, vải may mặc và các sản phẩm thời trang khác trong Chuyên mục Kinh Nghiệm Kinh Doanh trên trang web của chúng tôi.
Đọc thêm tin tức tại Ninh Hiệp News
Tìm kiếm đối tác Kinh doanh TẠI ĐÂY
Truy cập cộng đồng Kinh doanh TẠI ĐÂY
